Abertura de Chamados
Cadastro rápido do cliente, equipamento, defeito informado, acessórios recebidos e protocolo automático.
Sistema ERP de Gestão de Assistência Técnica e PDV Completo
ERP SaaS para Assistência Técnica e PDV
Controle ordens de serviço, estoque, vendas, financeiro e WhatsApp em uma única plataforma.
Uma estrutura profissional para assistências técnicas, lojas de manutenção, oficinas eletrônicas e empresas que precisam organizar atendimento, orçamento, peças, caixa e recorrência de contratos.
OS
status, laudo e aprovação
PDV
venda rápida com leitor
API
WhatsApp e cobranças
assistec.erp/dashboard
Central da Assistência
Operação em tempo real
OS abertas
48
Orçamentos
19
Peças críticas
07
Recorrências
32
Diagnóstico técnico
Orçamentos aprovados
Cobranças em dia
Ordens de Serviço & Orçamentos
Acompanhe cada equipamento desde a entrada até a entrega.
Estrutura para abertura de chamados, checklist de entrada, laudo técnico, aprovação de orçamento e controle completo do status da OS.
Checklist de Entrada
Padronize a conferência de aparelho, estado físico, senha, número de série e itens entregues junto ao equipamento.
Laudo Técnico
Registre diagnóstico, peças necessárias, mão de obra, anexos, fotos e parecer técnico para aprovação do cliente.
Aprovação Online
Cliente aprova ou recusa o orçamento por link, mantendo histórico, data, status e comunicação organizada.
01Entrada
02Diagnóstico
03Orçamento
04Execução
05Entrega
Estoque, Compras, Vendas & PDV
Peças, produtos e vendas rápidas com leitor de código de barras.
Gerencie peças, número de série, compras, saída de mercadorias e frente de caixa para atendimento balcão.
Controle de Estoque Inteligente
Fluxo completo de entrada, reserva e saída de peças.
- Cadastro de peças, produtos, fornecedores e categorias.
- Controle por número de série, lote e garantia.
- Entrada por compras e baixa automática por OS ou venda.
- Alertas de estoque mínimo e curva de giro.
Frente de Caixa PDV
Leitor via entrada de teclado
Nenhum produto adicionado.
Total
R$ 0,00
Financeiro, Recorrência & Relatórios
Fluxo de caixa, cobranças e indicadores para gestão real.
Controle receitas, despesas, recebimentos parcelados, contratos de manutenção e relatórios gerenciais consolidados.
Fluxo de Caixa
Entradas, saídas, previsões e saldos por período para tomada de decisão.
Recebimentos
À vista, parcelado, cartão, Pix, boleto e vínculo com OS, venda ou mensalidade.
Cobranças Recorrentes
Mensalidades de contratos de manutenção, suporte técnico e planos corporativos.
Relatórios Gerenciais
Faturamento, margem, inadimplência, ticket médio, serviços mais vendidos e produtividade.
Resultado consolidado
Visão demonstrativa
+28%
WhatsApp API, Portal e Site Editável
Atendimento automatizado e consulta pública de status da OS.
Automatize mensagens de status, cobranças, campanhas em massa e entregue ao cliente final uma área para acompanhar protocolos.
Disparos em Massa
Envio organizado de campanhas, avisos, alertas de cobrança e mensagens informativas para base segmentada.
Status Automático da OS
Cliente recebe notificações quando a OS muda de fase: recebida, em análise, aprovada, pronta e entregue.
Portal / Site Editável
Área pública para consulta de protocolo, conteúdo institucional, serviços, banners e páginas editáveis.
Consulta de OS pelo cliente
Digite um CPF ou protocolo demonstrativo para simular a consulta pública de status.
Status: aguardando consulta.
Contato e Demonstração
Veja como o ERP pode organizar sua assistência técnica.
Preencha seus dados para solicitar uma demonstração do sistema com módulos de OS, estoque, PDV, financeiro, WhatsApp e portal do cliente.
Solicitar demonstração
Retorno para análise do seu processo, quantidade de usuários, fluxo de atendimento e módulos necessários.